Remboursement du Navigo : des faux mails plus vrais que nature

Les usagers des transports en Île-de-France peuvent réclamer, depuis le 5 juillet (et jusqu’au 2 août) un remboursement partiel de leur abonnement Navigo suite aux difficultés rencontrées pendant la période de grève contre la réforme des retraites.

Problème : une campagne de mails frauduleux tente de voler les données personnelles des abonnés. L’expéditeur affiché indique "RATP - Pass Navigo", mais l'adresse associée n'a rien à voir avoir celles généralement utilisées par Île-de-France Mobilités. Le nom de domaine de l'adresse est "@global2000.at".

Un clone quasi-parfait

Dans ce mail, rien n’indique que ce n’est pas l’autorité de gestion des transports franciliens. Visuellement en tout cas. Il faut se pencher sur le contenu du texte où les premières erreurs sont détectables. Parmi les incohérences, le montant du remboursement ou encore les lignes ciblées.

Si vous cliquez sur le lien proposé, vous êtes redirigé vers un clone quasi-parfait de l'espace de connexion d'Île-de-France Mobilités où vos données personnelles pourront être dérobées.

Utilisez la plateforme officielle

Deux indices peuvent vous alerter sur ce faux site : d'abord l'adresse "formulaire-navigo.com", ensuite les liens présents qui ramènent toujours à cette même page de connexion.

C’est ensuite que la page la plus dangereuse apparaît. Elle vous demande d’inscrire vos coordonnées bancaires. Ce qu’il ne faut évidemment pas faire.

Pour être certain de ne pas vous faire avoir par cette campagne frauduleuse, utilisez directement le site dédiée d’Île-de-France Mobilités pour effectuer vos demandes de remboursements.